Cognitive Biases

Habilidade de decisão

Previsões

Estime resultados usando casos comparáveis, incerteza explícita e registros feitos antes de conhecer o desfecho.

Você produz previsões mais fáceis de contestar, comparar e revisar depois.

Quando usar

  • Um prazo de projeto foi construído apenas a partir do plano interno.
  • Um sentimento atual está sendo projetado muito longe no futuro.
  • Um caso recente e marcante virou quase toda a estimativa de probabilidade.
  • Depois do resultado, todos sentem que a resposta era óbvia desde o início.

Como praticar

  1. Consulte casos comparáveis já concluídos antes de refinar o plano atual.
  2. Forneça uma faixa e descreva o que poderia mover o resultado para cada lado.
  3. Registre a previsão e suas premissas antes do resultado.
  4. Depois, avalie a previsão pelo registro original, não por uma memória reconstruída.

Exemplo

Antes de anunciar uma data de entrega, você compara cinco projetos próximos, registra uma faixa de prazo e define dois sinais que obrigarão uma atualização da previsão.

Limites e cuidados

Previsão continua sendo estimativa. Um processo bom pode terminar em um resultado ruim; um resultado sortudo não prova que o método foi bom.

Ver skill canônica em inglês →