Cognitive Biases

Técnica de decisão

Defina critérios de atualização antes

Antes do resultado, escreva quais sinais deveriam fazer você revisar a crença, previsão ou plano.

Como aplicar

  1. Liste as premissas que sustentam a posição atual.
  2. Defina sinais observáveis que enfraqueceriam ou fortaleceriam essas premissas.
  3. Quando um sinal ocorrer, atualize a decisão conforme a regra combinada ou explique explicitamente por que não.

Exemplo

Um produto continua recebendo investimento apenas enquanto retenção e custo de aquisição permanecem dentro de faixas definidas antes da próxima rodada de orçamento.

Limites e cuidados

Critérios rígidos podem ficar obsoletos quando o contexto muda. Alterá-los é possível, mas a mudança deve ficar visível e justificada.

Ver técnica canônica em inglês →