Availability Heuristic
Heurística da disponibilidade
A heurística da disponibilidade usa a facilidade com que exemplos vêm à mente como uma pista para julgar frequência ou probabilidade.
Esses exemplos vêm à mente porque são frequentes ou porque são recentes, marcantes ou muito repetidos?
Na prática
Como isso pode aparecer.
- Depois de um acidente muito noticiado, um risco raro pode parecer subitamente muito mais comum.
- Em um projeto, uma falha recente e memorável vira a referência para estimar todos os casos seguintes.
- Uma história fácil de lembrar pode pesar mais do que um conjunto de dados maior, porém menos vívido.
Limites e cuidados
Um caso marcante às vezes pode sinalizar uma mudança real. Antes de corrigir o julgamento, verifique se as taxas de base ou outros dados também mudaram.
Evidências
O que a revisão canônica permite afirmar.
Status canônico: established heuristic; bias is context-dependent
A disponibilidade é uma heurística bem estabelecida, mas não é automaticamente um erro. Ela engana quando a facilidade de lembrar vem de fatores que não representam a frequência real.
- Availability: A heuristic for judging frequency and probability · 1973
- Ease of retrieval as information: Another look at the availability heuristic · 1991
- Investigating the ease-of-retrieval effect in an eyewitness context · 2021
Revisão canônica: 2026-08-18.
Técnicas úteis
Mude algo no processo, não apenas no rótulo.
Use uma classe de referência
Comece por resultados de casos realmente comparáveis antes de ajustar a previsão ao caso atual.
Verifique a taxa-base
Compare uma história marcante ou um caso individual com a frequência observada em um conjunto relevante.
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Entrada canônica #166 · localização revisada em 2026-09-13.