Tecnica decisionale
Fai un test piccolo e reversibile
Quando l'incertezza è alta, acquista informazione con un passo piccolo e reversibile prima di assumere un impegno grande.
Come applicarla
- Identifica l'ipotesi più importante che può essere testata a basso costo.
- Definisci prima il segnale che cambierà la decisione successiva.
- Esegui il test su scala limitata e conserva una via d'uscita realistica.
Esempio
Invece di migrare tutta l'operatività verso uno strumento, un team testa per due settimane un flusso rappresentativo e stabilisce prima i criteri per estendere, modificare o abbandonare la soluzione.
Limiti e cautele
Non tutte le decisioni sono reversibili e i test piccoli possono non rappresentare gli effetti di scala. Usali quando l'apprendimento ottenuto è davvero rilevante per la decisione maggiore.