Traducción española revisada
Sesgo de cortesía
Término en inglés: Courtesy Bias
El sesgo de cortesía aparece cuando el deseo de ser amable o preservar una relación hace que una respuesta sea más positiva o menos crítica que la evaluación real.
En pocas palabras
¿La persona puede expresar fácilmente desacuerdo sin un coste social o relacional?
El sesgo de cortesía aparece cuando el deseo de ser amable o preservar una relación hace que una respuesta sea más positiva o menos crítica que la evaluación real.
Dónde puede aparecer
Ejemplos para reconocer el mecanismo sin sobrediagnosticarlo.
- Un cliente dice directamente al proveedor que todo está bien, pero señala problemas importantes en una encuesta anónima.
Qué hacer
Empieza con una pregunta de control.
¿La persona puede expresar fácilmente desacuerdo sin un coste social o relacional?
Qué permiten afirmar los estudios
Evidencia: todavía no hay una revisión dedicada.
Esta página localiza la definición canónica actual. Todavía no hay una revisión de evidencia dedicada enlazada con esta entrada; no uses el concepto como diagnóstico ni como explicación cierta de un caso individual.
Qué conviene tener en cuenta
Mantén visible la frontera del concepto.
Esta ficha describe un concepto de la biblioteca canónica. Por sí sola no permite diagnosticar a una persona ni explicar con certeza un caso individual.
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